Trocas e devoluções

A Loja Caravelas possui a própria política de trocas e devoluções.

No momento do recebimento, faça sempre a conferência dos itens do pedido e de suas respectivas quantidades. No caso de dúvidas, entre em contato com nosso comercial pelo telefone 0800 010 2007 de segunda a sexta-feira, das 07às 17hou pelo e-mail atende@caravelas.com.br.

GARANTIA DE PRODUTOS

No fechamento do carrinho, a Loja Caravelas apontará se há estoque disponível para as quantidades digitadas.

A entrega dos produtos será feita exclusivamente pelas agências dos correios e o prazo de entrega deverá ser informado no ato da implantação do pedido de acordo com a localidade do destino do(s) produto(s).

DICAS NO MOMENTO DO RECEBIMENTO:

A Loja Caravelas preza pela qualidade de seus produtos e marcas.

No momento do recebimento, faça sempre a conferência dos itens do pedido e de suas respectivas quantidades. A Loja Caravelas possui sua política de trocas e devoluções. Em caso de dúvidas, entre em contato através do SAC 0800 010 2007, de segunda a sexta-feira, das 07 às 17h ou pelo e-mail,atende@caravelas.com.br.

Nunca aceite um produto com o caixa/lacre rompido. Caso exista algum problema (lacre rompido, avaria, ausência de algum item ou divergência entre Nota Fiscal e conteúdo), recuse a entrega e informe, no verso da Nota Fiscal, o motivo da recusa para o motorista e entre em contato imediatamente através do SAC 0800 010 2007, das 07ás 17h, de segunda a sexta-feira ou peloatende@caravelas.com.br.